Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tic88 io

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những dữ liệu cần thiết để xử lý thanh toán và bảo mật tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
tic88 io Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tic88 io
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — đó là cả quy trình xác minh danh tính, kiểm soát phiên đăng nhập và minh bạch trong việc dữ liệu được dùng vào việc gì. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại thông tin chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu về quyền riêng tư — xem, sửa hay xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và xử lý theo thứ tự.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách bảo mật tài khoản hoặc gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư đôi khi có những điểm chưa rõ. Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra — cùng câu trả lời cụ thể từ phía chúng tôi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay bất kỳ lý do nào khác ngoài nghĩa vụ pháp lý.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng và xác nhận kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần cập nhật thông tin ví Viettel Money hay xác minh lại danh tính, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được hướng dẫn từng bước.